Ejecutivo de Call Center - (Jalapa)

InterConsumo, S.A
Ciudad de Guatemala, GuatemalaPublicado hace 6 días
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Tiempo completoHíbridoJuniorServicio al Cliente

Descripción del puesto

Brindar el servicio deseado al cliente, atendiendo las solicitudes y controversias en el menor tiempo posible, brindando una respuesta positiva, para lograr la fidelización y satisfacción del cliente logrando que continúe su relación y preferencia con Inter

Consumo. Atender llamadas telefónicas de clientes externos, vendedores de comercios afiliados o asesores comerciales de Inter

Puntos, para poyar a resolver dudas, ingresar gestiones o reclamo. Ingresar gestiones y solicitudes de clientes al sistema de Inter

Consumo, para que las áreas encargadas reciban las solicitudes y puedan dar una resolución. Brindar seguimiento a las gestiones ingresadas por el sistema Inter

Consumo, para contactar al cliente y darle seguimiento de las respuestas o avances de los procesos.

Requisitos

  • Orientado al servicio al cliente
  • Comunicación efectiva
  • Habilidades en computación
  • Flexibilidad de horario
  • Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
  • Edad: entre 18 y 50 años

Beneficios

Seguro de vidaSeguro de gastos médicosTodas las prestaciones de leyDesarrollo profesionalCrecimiento interno

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