Ejecutivo/a - De Servicios Red Total

Banco G&T Continental
Ciudad de Guatemala, GuatemalaPublicado hoy
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Tiempo completoPresencialJuniorBanca

Descripción del puesto

Objetivo Proporcionar atención telefónica y electrónica a los clientes, con estándares de clase mundial, asegurando al 100% la satisfacción de los mismos; para agendar citas médicas, brindar soporte a proveedores y gestionar asegurabilidades para futuros clientes. Y otras funciones inherentes al puesto. Requisitos Título de nivel medio, carrera indistinta. De preferencia estudiante universitario de 1er. año de la carrera de Licenciatura en Administración de Empresas, Psicología, Ingeniería Industrial o carrera afín al puesto. Conocimientos: Uso de los paquetes de office (Word, Excel, Power Point) typing Experiencia Mínimo un año de experiencia en atención al cliente. Manejo de clientes molestos. Atención al cliente.

Requisitos

  • Título de nivel medio, carrera indistinta.
  • De preferencia estudiante universitario de 1er. año de la carrera de Licenciatura en Administración de Empresas, Psicología, Ingeniería Industrial o carrera afín al puesto.
  • Mínimo un año de experiencia en atención al cliente.
  • Manejo de clientes molestos.

Habilidades requeridas

Uso de los paquetes de office (Word, Excel, Power Point)typingGestión del cambioAdministraciónServicio al clienteTécnicas de Call Center

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