Asistente de Formalización de Crédito Vehicular Expomovil
BRENDA MARRERO & ASSOCIATES MEXICODescripción del puesto
Responsable de brindar apoyo administrativo y operativo al proceso de trámites de crédito de vehículos, asegurando el correcto flujo y control de la información. Asimismo, es responsable de verificar y controlar el cumplimiento de los requisitos y documentación necesarios para el ingreso de la información presentada por los ejecutivos, con el fin de garantizar que cada trámite sea procesado de acuerdo con las políticas, lineamientos y requisitos establecidos para los préstamos de vehículos: - Revisar, corregir y complementar la documentación y la información requerida para cada solicitud, asegurando su integridad antes de continuar con el proceso. - Completar y registrar correctamente las solicitudes en la herramienta EIAP, así como ingresar y organizar la documentación de respaldo en el árbol de documentos correspondiente. - Adquirir y mantener el conocimiento actualizado de las políticas de crédito y los procedimientos internos, con el fin de garantizar su correcta aplicación y el ingreso preciso de la información en los sistemas. - Registrar en la herramienta EIP cada interacción, avance y gestión relacionada con las solicitudes, asegurando la trazabilidad y el seguimiento adecuado. - Cumplir con los tiempos establecidos en los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) para cada etapa del proceso. - Identificar, documentar y detallar de manera específica, clara y completa los pendientes, observaciones o inconsistencias detectadas en cada solicitud, facilitando su resolución o escalamiento correspondiente. Carrera: Cursar Administración de empresas o carrera afín (deseable) Competencias técnicas: Conocimientos básicos del paquete de datos y manejo de sistema de cómputos. Competencias personales: Comunicación - Enfoque al Cliente - Enfoque en resultados - Trabajo en equipo-Atención al detalle
- Perspicacia. Experiencia en entidades financieras. Inglés básico.
Requisitos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Español
- Idiomas: Inglés
- Carrera: Cursar Administración de empresas o carrera afín (deseable)
- Experiencia en entidades financieras