Key Account Manager (KAM)

Descripción del Puesto:

El Key Account Manager (KAM) desempeñará un papel fundamental en impulsar el crecimiento de las ventas y en expandir la presencia de la empresa en el país. Será responsable de establecer y mantener relaciones sólidas con cuentas clave, incluyendo minoristas y clientes estratégicos, para impulsar el crecimiento de la marca y alcanzar los objetivos de ventas.

Responsabilidades Principales:

Identificar, gestionar y fortalecer relaciones sólidas con clientes clave (Retail, APR, Tiendas Especializadas, Core, Hospitalidad) en Costa Rica.

Desarrollar estrategias de ventas y planes de acción para superar los objetivos comerciales en la región.

Colaborar estrechamente con el equipo de marketing para implementar campañas y promociones efectivas que generen demanda para las marcas.

Monitorear tendencias del mercado y la competencia, proporcionando información valiosa para la toma de decisiones estratégicas.

Negociar acuerdos y términos comerciales con clientes clave, asegurando rentabilidad y satisfacción del cliente.

Coordinar con el equipo de logística para garantizar la disponibilidad de productos y entregas oportunas a los clientes.

Proporcionar reportes periódicos sobre el desempeño de las cuentas y el progreso hacia los objetivos de ventas.

Requisitos:

Título universitario en Administración de Empresas, Mercadeo o un campo relacionado.

Experiencia comprobada en retail, ventas y gestión de cuentas clave dentro de la industria de consumo o tecnología.

Conocimiento profundo del mercado y sus tendencias; experiencia en mercados de Centroamérica será un plus.

Habilidades excepcionales de negociación y capacidad para cerrar acuerdos estratégicos.

Excelentes habilidades de comunicación y colaboración, con capacidad para trabajar eficazmente con equipos multifuncionales y socios externos.

Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, con enfoque en el detalle, la precisión y la calidad del trabajo.

Disponibilidad para viajar dentro de la región.

Dominio del inglés será una ventaja.

Este perfil de Key Account Manager debe ser un profesional motivado y orientado a resultados, capaz de construir relaciones sólidas con clientes estratégicos. Esta descripción del puesto puede adaptarse para satisfacer las necesidades específicas de la empresa y los requisitos del mercado en la región.