encargada de cobros - experiencia en gestión de cobros

Ejecutar la gestión de cobros de las cuentas de clientes, garantizando el control, saneamiento y recuperación oportuna de la cartera. Realizar la gestión diaria de cobros a clientes. Identificar, organizar y aplicar pagos en el sistema. Dar seguimiento a cuentas por cobrar, anticipos y facturas pendientes. Elaborar y mantener actualizados reportes de cobros y estados de cuenta. Suministrar información a clientes, vendedores y administración. Coordinar con los departamentos de facturación, contabilidad y ventas. Controlar solicitudes de crédito y el historial crediticio de clientes. Presentar reportes diarios y mensuales de la gestión de cobros.

Requisitos:

Habilidades comunicativas y orientación al servicio al cliente. Organización, responsabilidad y buena gestión del tiempo. Inteligencia emocional y manejo de conflictos. Capacidad de análisis y resolución de problemas. Buena redacción y ortografía. Manejo de Microsoft Office (especialmente Excel). Trabajo en equipo. Proactividad y compromiso. Capacidad de adaptación y aprendizaje continuo.