Empleos en República Dominicana

Pensamiento lógico y matemático desarrollado. Es clave ser ágil con los cálculos y sentirse cómodo/a con realizar análisis en tu día a día, el soporte que brindamos a nuestros clientes es sobre cálculos de remuneraciones, conciliaciones bancarias, entre otros (este requisito es excluyente y será evaluado).

Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, específicamente vía teléfono y correo.

Manejo de Excel (ej. aplicar fórmulas como SII, tablas dinámicas).

Buena redacción y ortografía.

Capacidad para comunicarse fluidamente.

Ser una persona dinámica.

Trabajar 100% remoto.

Asistir a nuestros clientes en todos sus requerimientos, inquietudes y dudas sobre la utilización del software.

Resolver los distintos problemas que se presentan por mal uso del sistema o por errores propios de este.

Elevar solicitudes al área de desarrollo de los errores que susciten en el sistema o de las mejoras que se pueden implementar con base en la solicitud de los usuarios.

Realizar capacitaciones específicas para los clientes que desean conocer un módulo determinado en profundidad o tienen inquietudes puntuales.