Agente de Conservación del Cliente - Zona 13, Presencial

Buscamos un Agente de Conservación del Cliente (Telefónica) responsable de ejecutar protocolos y procedimientos orientados a maximizar la retención de clientes y productos. La función incluye brindar asesoría financiera y de servicio, aclarar dudas sobre procesos, beneficios y coberturas, identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones que fortalezcan la relación. Además, deberá asegurar la contestación de llamadas cumpliendo con las metas de Service Level establecidas. Requerimos Experiencia en atención al cliente. Deseable experiencia en banca, seguros, tarjetas o productos financieros. Título de Diversificado. Comunicación efectiva y capacidad de persuasión. Manejo de Office (Word y Excel). Capacidad para trabajar bajo presión y en ambientes de alta demanda. Ofrecemos Salario competitivo Seguro de vida Prestaciones de ley Beneficios adicionales a la ley Bonificación semestral (sujeto al cumplimiento de metas). Programas de reconocimiento: actividades especiales por desempeño destacado. Horario: Lu-Vi 10:00 am a 06:00 pm /Sa 08:00 am a 01:00 pm