Agente de servicio al cliente y canales digitales

CENTRARECURSOS TÉCNICOS, SOCIEDAD ANÓNIMA
Guatemala Ciudad, GuatemalaPublicado hace 2 días
Tiempo completoHíbridoSemi-SeniorServicio al Cliente

Descripción del puesto

Buscamos Agentes de Call center con entusiasmo, brindando atención y soporte a nuestros clientes vía telefónica o correo electrónico, garantizando un servicio ágil, cordial y eficiente en el seguimiento de reclamos o garantías.

Requisitos:

Graduado a nivel diversificado o estudiante universitario ideal.

Dominio de redacción, ortografía, gramática y comunicación formal.

Capacidad de organización.

Pasión por el servicio al cliente.

Experiencia mínima de 2 años en call center o atención al cliente.

Manejo de redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok)

Deseable experiencia en banca, retail o empresas de logística o similar.

Disponibilidad de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 y sábados de 8:00 a 12:00

Contar con medio de transporte moto/Carro

Excelente presentación personal.

Ofrecemos:

Ofrecemos Salario base Q. 4,003.

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Bonificación decreto Q. 250.

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Bonificación de KPI Q 1,000.

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Trabajo Hibrido

Estabilidad laboral

Uniforme

Parqueo

Requisitos

  • Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
  • 1 año de experiencia
  • Edad: entre 20 y 35 años
  • Experiencia mínima de 2 años en call center o atención al cliente
  • Manejo de redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok)
  • Deseable experiencia en banca, retail o empresas de logística o similar
  • Disponibilidad de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 y sábados de 8:00 a 12:00
  • Contar con medio de transporte moto/Carro
  • Excelente presentación personal

Beneficios

Estabilidad laboralUniformeParqueo