Agente de Servicio al Cliente (Contact Center) - Zona 16
Grupo CayaláGuatemala Ciudad, GuatemalaPublicado hace 1 semana(s)
Tiempo completoPresencialJuniorServicio al Cliente
Descripción del puesto
Buscamos personas con excelente actitud y pasión por ayudar al cliente. Serás responsable de atender consultas por diferentes canales (llamadas, chat y correo), brindar soporte oportuno y asegurar una experiencia positiva en cada interacción.
Requisitos
Excelente comunicación verbal y escrita.
Experiencia en atención al cliente específicamente contact center.
Manejo básico de computadora y herramientas digitales.
Habilidad para resolver problemas y gestionar solicitudes.
Actitud de servicio, paciencia y empatía.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
Minimo Bachillerato completo (indispensable).
Requisitos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 30 años