Asesor/a de servicio al cliente en línea - Zona 12

GRUPO VINTAGE, SOCIEDAD ANONIMA
Guatemala Ciudad, GuatemalaPublicado hoy
Tiempo completoPresencialSemi-SeniorComercio

Descripción del puesto

¿Qué harás con nosotros? Serás responsable de brindar una atención eficiente y de calidad a nuestros clientes, gestionando solicitudes y reclamos, así como coordinando procesos administrativos y logísticos que aseguren una experiencia positiva de servicio y postventa. Responsabilidades - Atender y dar seguimiento a requerimientos, reclamos y garantías de clientes. - Coordinar procesos administrativos y logísticos relacionados con entregas y devoluciones. - Apoyar al área comercial en trámites de postventa y documentación. Requisitos - Estudios universitarios a partir de segundo año en Mercadeo, Administración de Empresas o carreras afines. - Mínimo un año de experiencia en servicio al cliente o postventa. - Conocimientos en SAP (deseable) y dominio de Microsoft Office. - Excelente actitud, orientación al servicio y disponibilidad de horario. - Residir en zonas cercanas a zona 12. Qué ofrecemos - Salario de acuerdo a experiencia - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. - Parqueo - Pertenecer a la mejor empresa del sector. En Truck Depot creemos en el talento de las personas y en el poder de un servicio excepcional. Si estás listo para asumir el reto de marcar la diferencia en la experiencia de nuestros clientes y crecer junto a una empresa en expansión, esperamos tu postulación.

Requisitos

  • Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
  • 2 años de experiencia
  • Idiomas: Español
  • Edad: entre 22 y 45 años
  • Estudios universitarios a partir de segundo año en Mercadeo, Administración de Empresas o carreras afines
  • Mínimo un año de experiencia en servicio al cliente o postventa
  • Conocimientos en SAP (deseable)
  • Dominio de Microsoft Office
  • Excelente actitud
  • Orientación al servicio
  • Disponibilidad de horario
  • Residir en zonas cercanas a zona 12

Beneficios

Salario de acuerdo a experienciaOportunidades de crecimiento y desarrollo profesionalParqueo