Asistente de Contact Center

InterBanco
Mixco, GuatemalaPublicado hoy
Tiempo completoPresencialJuniorBanca

Descripción del puesto

Tu propósito y el nuestro, pueden ir de la mano

Objetivo del Puesto

Responsable de brindar atención al cliente de manera efectiva y eficiente, actuando como el primer punto de contacto para los clientes que tienen consultas, reclamos o necesitan asistencia con productos y servicios bancarios.

Requisitos

Graduado a nivel diversificado

Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente

Deseable experiencia en sector bancario

Disponibilidad de laborar en turno vespertino (lunes a viernes de 13:00 a 20:00 hrs. y sábado de 13:00 a 19:00 hrs.)

Conocimientos Específicos

Manejo básico de office

Conocimiento de productos financieros

Comunicación asertiva

Empatía para comprender las necesidades de los clientes

Requisitos

  • Graduado a nivel diversificado
  • Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente
  • Deseable experiencia en sector bancario
  • Disponibilidad de laborar en turno vespertino (lunes a viernes de 13:00 a 20:00 hrs. y sábado de 13:00 a 19:00 hrs.)

Beneficios

Seguro de vidaBonificacionesTrabajar desde casaPermisos de maternidad y paternidadVacaciones pagadas

Habilidades requeridas

Manejo básico de officeConocimiento de productos financierosComunicación asertivaEmpatía