Coordinador comercial

Coordinar e impulsar la colocación de créditos y la gestión de la experiencia del cliente en todos los canales de venta con base en la estrategia comercial, sistemática de ventas al crédito y estándares de servicio de Distelsa para garantizar la rentabilidad a través de una experiencia de compra satisfactoria y el desarrollo de la lealtad del cliente.

Funciones:

• Alinear el calendario de promociones financieras con las gerencias correspondientes para asegurar que los productos prioritarios cuenten con impulso financiero necesario que permita alcanzar el presupuesto de ventas
• Definir el plan de promociones de crédito y supervisar su ejecución para parte del área de mercadeo para maximizar la visibilidad de la oferta financiera y atraer mayor volumen de solicitudes
• Garantizar la excelencia en el proceso de originación en canales físicos y digitales para asegurar un flujo de crédito sin fricciones que facilite la conversión de venta
• Liderar y formar al equipo de promotores de crédito como de embajadores en tiendas para asegurar el cumplimiento de la sistemática comercial y correcta atención al cliente
• Proponer mejoras al flujo de originación y nuevos productos financieros para adaptar la oferta a las necesidades de las categorías y fortalecer la competitividad
• Supervisar el cumplimiento de presupuesto de colocación por cadena y categoría para asegurar el crecimiento esperado del portafolio y detectar desviaciones oportunamente