Coordinador Servicio al cliente

Importadora Fiesta y Cía. Ltda.
Guatemala Ciudad, GuatemalaPublicado hace 3 días
Tiempo completoPresencialSemi-SeniorServicio al Cliente

Descripción del puesto

Garantizar el seguimiento y la atención efectiva al servicio proporcionado a la fuerza de ventas, supervisar el desempeño del personal bajo su cargo, ofrecer soporte al área comercial y gestionar las responsabilidades. Además brindar un acompañamiento efectivo en la resolución de gestiones de alta relevancia, garantizando que las soluciones estén alineadas con los procesos y políticas de la empresa, y contribuyendo así a la satisfacción y eficiencia del servicio.

Requisitos

  • Estudios universitarios de administración de empresas, mercadeo o carrera a fin.
  • Experiencia en servicio al cliente, coordinación y/o supervisión
  • 1 año de puestos de liderazgo
  • Manejo intermedio - avanzado de Excel.
  • Educación mínima: Universidad
  • 1 año de experiencia
  • Edad: A partir de 25 años
  • Disponibilidad de viajar: Si

Beneficios

Oportunidad de desarrolloSeguro de gastos medicosParqueoHorario de lunes a viernes

Habilidades requeridas

Capacidad de coordinaciónGestión de equiposSeguimientoServicio al clienteSoporteSupervisiónVentasResoluciónMicrosoft Excel