Especialista de cobros

Objetivo del puesto

Realizar cobros efectivos a clientes activos con financiamiento, asegurando la recuperación oportuna de pagos, cumplimiento de metas y control de cartera asignada.

Responsabilidades

-Realizar cobros de financiamientos a clientes activos.

-Seguimiento y recuperación de pagos atrasados.

-Cumplimiento de metas y resultados mensuales de cobranza.

-Registro de cobros, capturas y uso de GPS.

-Atención al cliente con enfoque firme y estratégico.

-Mantener la cartera organizada y actualizada.

Requisitos

-Experiencia mínima de 1 año en cobros (indispensable).

-Escolaridad: Diversificado completo (deseable Bachiller en Computación).

-Manejo de teléfono y computadora.

-Carácter fuerte para cobro, voz firme y seguridad al negociar.

-Persona leal, responsable y orientada a resultados.

Competencias clave

-Negociación

-Cobro estratégico

-Servicio al cliente

-Manejo de presión

-Enfoque a resultados

Horario

Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábado: 8:00 a.m. a 12:00 p.m.

(Horario puede variar según resultados y desempeño)