Gestor de Cobros - Cobro Juridico

¡ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE TALENTO!En OCA, empresa líder en servicios BPO y contact center con más de 20 años de experiencia en Guatemala, estamos en búsqueda de Ejecutivos/as de Cobros responsables de contactar y gestionar clientes con saldos pendientes, asegurando acuerdos de pago efectivos y un servicio de calidad.

Funciones Principales:

• Realizar llamadas a clientes con cuentas en mora para negociar pagos o promesas de pago.
• Registrar cada gestión en el sistema con la información actualizada.
• Cumplir metas de recuperación, productividad y calidad de atención.
• Participar en capacitaciones y retroalimentaciones para mejorar desempeño.
• Mantener una comunicación profesional, empática y enfocada en resultados.

Buscamos en ti:

• Nivel educativo: Título de nivel diversificado (Bachiller o equivalente).
• Experiencia deseable en cobros, call center o atención al cliente.
• Excelentes habilidades de negociación, comunicación y manejo de objeciones.
• Conocimientos básicos de paquete Office y sistemas de gestión.
• Disponibilidad inmediata y para laborar de lunes a viernes y sábado medio día.

Requisitos:

• Nivel educativo: Título de nivel diversificado (Bachiller o equivalente).
• Experiencia deseable en cobros, call center o atención al cliente.
• Excelentes habilidades de negociación, comunicación y manejo de objeciones.
• Conocimientos básicos de paquete Office y sistemas de gestión.
• Disponibilidad inmediata y para laborar de lunes a viernes y sábado medio día. Ofrecemos:
• Salario base competitivo
• Bonos por cumplimiento de metas
• Prestaciones de ley: aguinaldo, bono 14, vacaciones.
• Seguro de vida y gastos médicos complementarios.
• Estabilidad laboral y contrato por tiempo indefinido.
• Capacitación constante y oportunidad de crecimiento profesional.
• Excelente ambiente laboral y empresa con trayectoria sólida en el mercado.¡Aplica ya!, !Únete a nuestro equipo ganador!