Supervisor de Call Center - zona 9

Union Comercial de Guatemala, S.A.
Guatemala Ciudad, GuatemalaPublicado hoy
Tiempo completoPresencialSemi-SeniorCall Center / BPO

Descripción del puesto

Serás encargado de la dirección y liderazgo sobre la gestión de cobranza en el call center de acuerdo con los ciclos asignados y estrategias definidas por gerencia. Nuestro objetivo principal será el alcance de metas de retención y la recuperación establecida. Persona sumamente alta en valores éticos y morales. Horarios de lunes a viernes de 7am a 4 de 8am a 5 de 9am a 6pm de 10am a 7pm - Sábados medio día de 7am a 11am y de 8am a 12pm. Dsiponibilidad de laborar fines de semana en fechas de quincena o fin de mes. (Se repone el tiempo en descansos ) Prestaciones de ley Salario base + bonificación de ley. Comisión por meta Beneficios corporativos Requerimos: Papelería completa. Disponibilidad inmediata (INDISPENSABLE) Se realizará polígrafo y estudio socioecónomico (INDISPENSABLE) Plaza presencial para zona 9 FAVOR ADJUNTAR HOJA DE VIDA

Requisitos

  • Educación mínima: Universidad
  • 2 años de experiencia
  • Edad: entre 20 y 45 años
  • Papelería completa
  • Disponibilidad inmediata (INDISPENSABLE)
  • Se realizará polígrafo y estudio socioecónomico (INDISPENSABLE)
  • Plaza presencial para zona 9

Beneficios

Prestaciones de leySalario base + bonificación de leyComisión por metaBeneficios corporativos

Habilidades requeridas

Técnicas de Call Center