Empleos en Guatemala

Funciones principales: - Contactar deudores y referencias a nivel nacional e internacional. - Negociar acuerdos de pago, convenios parciales o cancelaciones totales conforme a políticas establecidas. - Actualizar y verificar información de clientes en bases de datos y bitácoras oficiales. - Registrar evidencias y resultados de cada gestión de cobro. - Elaborar, emitir y enviar documentación oficial relacionada con procesos de recuperación. - Dar seguimiento a compromisos de pago y validar comprobantes recibidos. - Verificar información en Buró de Crédito y otras bases externas. - Informar y explicar a los deudores las medidas legales precautorias por incumplimiento. - Presentar reportes diarios, semanales y mensuales de avance. Requisitos - Bachillerato en Ciencias y Letras, Perito Contador o carrera afín. - Deseable estudios universitarios en Derecho, Administración de Empresas, Contaduría o afines. - Experiencia de 1 a 2 años en gestión de cobros, atención al cliente o call center financiero. - Deseable experiencia en negociación de cartera morosa o en instituciones financieras. Conocimientos y habilidades - Manejo intermedio/avanzado de Excel, Word, correo electrónico y WhatsApp. - Habilidad de negociación, comunicación efectiva y orientación a resultados. - Organización, tolerancia a la presión y ética profesional. Ofrecemos - Estabilidad laboral. - Oportunidad de crecimiento profesional. - Ambiente de trabajo colaborativo.