
Descripción del puesto
29,999.
00 $ (Mensual)
Contrato por tiempo indefinido
Tiempo Completo Asegurar una experiencia de bienvenida positiva, cálida y profesional alineada con la identidad y propuesta de valor del establecimiento, garantizando que cada visitante se sienta recibido, orientado y conectado con la experiencia del café y la marca 1. Recibir y dar la bienvenida a los visitantes con una actitud cordial, proactiva y orientada al servicio.
2. Explicar a los visitantes el concepto de la experiencia del espacio y orientarlos durante el recorrido.
3. Atender y dar soluciones a las inquietudes de los visitantes; en caso necesario, las canaliza adecuadamente al equipo o a la Gerencia.
4. Recopilar comentarios e impresiones de los visitantes e informa los hallazgos relevantes a la Gerencia.
5. Gestionar el flujo de visitantes hacia el área de retail y demás espacios del establecimiento.
6. Coordinar con baristas y vendedores para garantizar una experiencia fluida y sin fricciones para el cliente REQUISICION:
Licenciado/a o estudiante universitario de hotelería o turismo con Experiencia previa en atención al cliente, hospitalidad, restaurantes, cafés o conceptos de experiencias (deseable).
- Manipulación de alimentos y servicio a clientes.
- Manejo de inglés Alto.
- Cursos de Barista o relacionados al café.
- Conocimiento en normas de inocuidad y manipulación de alimentos.
- Manejo de Microsoft Office
- Conocimiento o experiencia en servicios de restaurante o servicio en eventos.
Requisitos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 1 año de experiencia
Habilidades requeridas
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Gerente
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