Representante de Ventas

UBICACIÓN: Santiago

HORARIO: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

MODALIDAD DE TRABAJO: Híbrida luego del entrenamiento

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO:

La posición es responsable de comunicarse proactivamente por teléfono con contactos clave dentro de escuelas para desarrollar relaciones comerciales, promover y vender la línea completa de productos de reconocimiento y ropa de Neff.

Los principales contactos dentro de las escuelas incluyen directores atléticos, entrenadores, directores de escuelas, directores de bandas y coros, grupos de apoyo estudiantil y asesores de organizaciones escolares que buscan reconocer el logro y la participación estudiantil.

La persona brindará apoyo y asistencia en todas las actividades relacionadas con el departamento.

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES ESENCIALES:

• Realizar llamadas salientes a clientes activos, inactivos y prospectos para vender productos e informar sobre promociones y nuevos productos.
• Utilizar estrategias de ventas para fortalecer cuentas existentes y recuperar o captar nuevos clientes.
• Trabajar con una lista de cuentas asignadas.
• Preparar cotizaciones y procesar órdenes.
• Dar seguimiento a clientes para asegurar su satisfacción y responder a cualquier inconveniente.
• Atender llamadas entrantes de clientes contactados previamente o provenientes de campañas de mercadeo.
• Referir oportunidades de negocio relacionadas con chaquetas, regalia y anuarios al representante correspondiente de Jostens.
• Utilizar las herramientas de CRM para mantener información actualizada y precisa.

REQUISITOS DEL PUESTO:

Requeridos:

• Experiencia en call center realizando llamadas entrantes y salientes.
• Inglés como segundo idioma con buen dominio.
• Excelente comunicación oral, expresándose de manera clara y persuasiva.
• Buena comunicación escrita, incluyendo ortografía y gramática.
• Puntualidad y compromiso con el horario laboral.

Preferidos:

• Habilidad para identificar y resolver problemas de manera oportuna.
• Excelente servicio al cliente y manejo de situaciones difíciles.
• Buenas relaciones interpersonales y capacidad de escuchar activamente.
• Motivación orientada al logro de metas.
• Profesionalismo y capacidad para trabajar bajo presión.