Analista de Calidad - Area de Telemarketing
Infotree ServiceGuatemala Ciudad, GuatemalaPublicado hace 3 días
Tiempo completoPresencialSemi-SeniorTelecomunicaciones
Descripción del puesto
Empresa Lider en Telecomunicaciones está en busca de Analista de Calidad para el area de Telemarketing
Funciones:
1. Ejecutar auditorías de calidad a las llamadas y procesos, registrando hallazgos y proponiendo mejoras.
2. Analizar y consolidar evaluaciones cualitativas, elaborando reportes de seguimiento.
3. Participar en talleres de calibración y alineamiento para mantener criterios evaluación uniformes.
4. Apoyar la implementación y seguimiento de iniciativas de mejora continua en los procesos de televentas.
Ofrecemos:
- Plaza Fija
- Prestaciones de ley
- Atractivo Salario
- Seguro medico y de vida
- Crecimiento
Requisitos
- Educación mínima: Universidad
- 2 años de experiencia
- Edad: A partir de 24 años
Beneficios
Plaza FijaPrestaciones de leyAtractivo SalarioSeguro medico y de vidaCrecimiento
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