Asistente - Administrativo de agencias

Asistente Administrativo de Agencias 2025 – SEGUROS GYT (Ciudad de Guatemala) Realizar gestiones administrativas de las agencias de seguros, de acuerdo al procedimiento de administración establecido por la Dirección Comercial Agentes; para garantizar el cumplimiento de objetivos y metas establecidas Principales tareas y responsabilidades: Proporcionar seguimiento a las solicitudes de cliente interno y externo en cualquier etapa del ciclo de la venta del seguro; a fin de garantizar la entrega en tiempo al intermediario, logrando así apoyar en el cierre de la venta. Realizar gestión de reclamos de los clientes que pertenecen a la agencia, recibiendo la documentación del mismo por parte del agente y enviándolo por medio digital. Registrar los cheques liquidados por medio de reclamos de forma física y digital; con el objetivo de garantizar el control. Asegurar la aplicación de pago de prima de seguro enviado por el agente; con el propósito de consignar el registro en la aplicación de los pagos recibidos en la compañía. Requisitos: Experiencia en asistencia administrativa, back office o soporte a agencias. Título de nivel medio, carrera afín al puesto. Mínimo 1 año de estudios universitarios en Administración de Empresas, Mercadeo, Psicología, Licenciatura en Seguros o carrera afín al puesto. Conocimientos: Office (avanzado) / GSuite Manejo de Excel y herramientas de oficina; deseable ERP/CRM. Redacción, orden documental y atención al detalle. Beneficios: Estabilidad laboral y contratación formal. Capacitación en procesos y productos de seguros. Oportunidades de desarrollo y crecimiento interno. Ambiente colaborativo y enfoque en calidad de servicio. Prestaciones de ley. Principales Habilidades: Organización y gestión del tiempo. Comunicación efectiva. Orientación al servicio. Trabajo en equipo. Resolución de problemas.