Coordinador Aplicaciones TI MM

INTRODUCCIÓN “Somos una corporación familiar multilatina con 105 años generando valor económico, social y ambiental en las comunidades donde operamos, ofreciendo excelencia y calidad en nuestros productos, servicios y proyectos. Integrada por más de 54 mil colaboradores, con presencia en 16 países, muchos de ellos ubicados en la región de Latinoamérica y Estados Unidos.” PROPOSITO GENERAL Ejecutar las actividades del proceso o servicio de aplicaciones de software que soportan los procesos del negocio y la creación de capacidades (ERP SAP y verticales como procesos B2B, B2C, SCM, finanzas, soporte y backoffice), de acuerdo con el plan de ejecución o implementación definido por la Gerencia y las Jefaturas de Proyectos y Transformación de TI a la que pertenece. Esto con el fin de garantizar la continuidad de los servicios de tecnología, construir nuevas capacidades y soportar el crecimiento del negocio FUNCIONES ESPECIFICAS Identificar oportunidades de mejora en herramientas tecnológicas, procesos y servicios, con el fin de cumplir y optimizar los niveles de servicio acordados con el negocio. Implementar cambios y mejoras en los procesos de TI y del negocio, promoviendo la mejora continua de los servicios, así como el resguardo de los activos tecnológicos asignados a la unidad. Ejecutar las actividades del plan de implementación de los proyectos asignados, asegurando la entrega de resultados en tiempo y alcance. Administrar los servicios de construcción de capacidades y proyectos de aplicaciones de software que soportan los procesos del negocio (ERP SAP y verticales como B2B, B2C, SCM, Finanzas, Soporte y Backoffice), garantizando la entrega de proyectos y el desarrollo de nuevos servicios y capacidades. Proveer información que contribuya a los indicadores de desempeño y niveles de servicio, asegurando el cumplimiento de los estándares acordados. RESULTADOS CLAVE Garantizar la continuidad de los servicios con los recursos disponibles, mitigando riesgos y estableciendo planes de contingencia ante la diversidad de servicios contratados. Asegurar la actualización constante de conocimientos en innovaciones y tendencias tecnológicas. DECISIONES Participar en la ejecución de las actividades del plan de implementación de proyectos y en la prestación de los servicios a su cargo. PERFIL DE PUESTO Profesional graduado universitario en Tecnología, Ingeniería Industrial o Administración de Empresas. Experiencia de 2 a 5 años en el área de TI en roles similares. Experiencia indispensable en SAP MM. Conocimiento en SAP Fiori, CPI y gestión de filtros, Conocimiento en módulos relacionados con compras y abastecimiento. Deseable conocimiento en la plataforma Coupa. Experiencia en configuración y soporte de aplicaciones y procesos de negocio en ERP SAP y verticales como B2B, B2C, SCM, Finanzas, Soporte y Backoffice. Disponibilidad, actitud de servicio y comunicación asertiva.