Customer Assistance Agent - Call Center

Grupo ASYS
Guatemala Ciudad, GuatemalaPublicado hace 1 semana(s)
Tiempo completoPresencialSemi-SeniorServicio al Cliente

Descripción del puesto

Dar una gestión innovadora, eficiente y de calidad en la prestación de servicios viales, hogar y médicos comprometiéndose al cumplimiento de los procedimientos establecidos, tales como:

* Atención de llamadas a clientes

* Coordinación de servicios con proveedores.

* Pacto de costos de acuerdo al servicio solicitado.

* Velar por atención de llamadas en el primer contacto.

* Seguimiento a gestiones realizadas en su turno.

* Realización de citas médicas y coordinación con proveedores

Requisitos

  • Ingles 80%
  • Horario de Lunes a Domingo de 10:00am a 6:00pm descansando martes y jueves
  • Experiencia en servicio al cliente
  • Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
  • 1 año de experiencia
  • Licencias de conducir: motocicletas, automóviles / carros

Beneficios

Salario base en planilla con prestaciones de leyBonificación variable por resultadosParqueo sin costoBeneficios adicionales

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