Legal Assistant - Case Manager Support

El Case Manager Support brinda apoyo administrativo y operativo a los Case Managers y al equipo legal para asegurar una gestión eficiente de los casos. El rol se enfoca en mantener registros precisos, apoyar las actividades diarias de los casos y facilitar una comunicación efectiva con clientes y terceros en un entorno legal dinámico y de ritmo acelerado.

Horario:

Lunes a viernes: 9:00 AM 5:00 PM CT

Modalidad: Presencial (On Site)

Responsabilidades:

Brindar apoyo administrativo a los Case Managers durante todo el ciclo de vida de los casos asignados.

Asistir con la documentación de casos, el ingreso de datos y el mantenimiento de archivos físicos y electrónicos.

Coordinar y dar seguimiento a fechas límite, citas y pendientes para asegurar el avance oportuno de los casos.

Comunicarse de manera profesional con clientes, abogados, proveedores médicos y terceros, según indicaciones.

Apoyar en la preparación y organización de reportes, correspondencia y materiales relacionados con los casos.

Actualizar los sistemas internos con información precisa y oportuna de los casos.

Identificar documentación o información faltante y notificar al Case Manager correspondiente.

Cumplir en todo momento con los requisitos de confidencialidad y las políticas del bufete.

Skills:

Sólidas habilidades de organización y gestión del tiempo, con alto nivel de atención al detalle.

Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés.

Capacidad para manejar información sensible y confidencial con discreción.

Dominio de Microsoft Office y sistemas de gestión de casos o CRM.

Capacidad para priorizar tareas y cumplir con fechas límite en un entorno legal estructurado.

Habilidad para dar seguimiento efectivo y mantener una comunicación proactiva.

Capacidad para trabajar en equipo y de manera independiente cuando sea necesario.

Se prefiere experiencia previa en roles legales, administrativos o de apoyo a casos.