Empleos en Guatemala

Estamos buscando a una persona organizada, proactiva y con excelente actitud de servicio para unirse a nuestro equipo comercial. Apoyar las actividades administrativas y comerciales del proyecto, garantizando una atención al cliente de calidad y el buen funcionamiento de la sala de ventas, contribuyendo al incremento de reservas y promesas de compra firmadas. Principales responsabilidades: Monitorear la cartera de clientes en los sistemas internos y apoyar la reasignación de leads. Verificar la calidad del servicio y la presentación del producto para asegurar una óptima experiencia del cliente. Revisar expedientes de crédito y asegurarse de que estén completos y en tiempo. Coordinar agendas para firmas y entregas con diferentes áreas internas. Asegurar el orden, limpieza y suministros de la sala de ventas. Elaborar reportes diarios, semanales y mensuales que apoyen la toma de decisiones. Atender a clientes desde su llegada hasta el llenado de encuestas de satisfacción. Dar seguimiento a expedientes de crédito, gestiones con bancos y aprobaciones. Controlar inventarios y gestionar pagos a proveedores relacionados con la sala de ventas. Coordinar turnos, descansos y horarios del personal asignado. Requisitos: Estudiante universitario de Mercadeo o carrera afin. Disponibilidad para trabajar en horario rotativo. Dos años de experiencia en atención al cliente y manejo de documentación. Conocimiento en procesos administrativos, seguimiento de expedientes y atención al cliente. Manejo de Excel y uso básico de redes sociales. Habilidad para trabajar en equipo y bajo presión. Excelente comunicación, empatía y ética profesional. Ofrecemos: Salario competitivo acorde al mercado. Oportunidades de desarrollo y formación continua. Ambiente laboral positivo, entorno colaborativo y de alto desempeño. Prestaciones de Ley.