Consultoría Diseño, Configuración e Implementación de Sistema de Correo Institucional Centro EmPoderaT

Antecedentes

El Centro de Investigación, Promoción y Práctica en Trabajo Psicosocial (EmPoderaT) es una organización orientada al fortalecimiento de capacidades, investigación, formación, acompañamiento psicosocial e incidencia social, mediante procesos territoriales y comunitarios desarrollados con diversos actores y organizaciones.

Como parte del fortalecimiento institucional y la mejora de los procesos de comunicación interna y externa, el Centro EmPoderaT requiere implementar un sistema de correo institucional corporativo que fortalezca la identidad organizacional, mejore la formalidad de las comunicaciones institucionales y permita una administración segura y escalable de cuentas de correo.

Actualmente la organización se encuentra fortaleciendo su estructura administrativa y operativa, por lo que se requiere un servicio integral que contemple configuración, seguridad, capacitación y soporte. 2. Objetivo General

Diseñar, configurar e implementar el sistema de correo institucional corporativo del Centro EmPoderaT, garantizando seguridad, facilidad de administración y condiciones técnicas que fortalezcan la comunicación institucional para el periodo junio 2026 a enero 2029, incluyendo las renovaciones necesarias. 3. Objetivos Específicos

Configurar dominio institucional y servicios asociados al correo corporativo. Implementar cuentas institucionales funcionales para el equipo técnico y administrativo. Configurar estándares de seguridad y autenticación. Establecer lineamientos para firmas institucionales estandarizadas. Capacitar al personal responsable de la administración. Garantizar soporte técnico posterior a la implementación – 1era fase del proyecto junio 2026 – enero 2029

. 4. Alcance del Servicio

El proveedor deberá contemplar como mínimo: 4.

1 Configuración del servicio

Incluye:

Registro o configuración de dominio institucional y renovación al 2029 Configuración de plataforma de correo corporativo Creación de hasta 10 cuentas institucionales Configuración de accesos vía web y dispositivos móviles Integración con Gmail, Outlook o aplicaciones equivalentes Migración de información (si aplica) Ejemplos:

[email protected] [email protected] [email protected] 4.

2 Seguridad y autenticación

La propuesta deberá incluir:

Configuración SPF Configuración DKIM Configuración DMARC Protección antispam Configuración de recuperación de cuentas Políticas básicas de seguridad 4.

3 Firmas institucionales

Configuración estandarizada de:

nombre cargo logo institucional teléfonos redes institucionales formato gráfico uniforme 4.

4 Capacitación y soporte

Incluye:

Capacitación básica al equipo Manual de administración Soporte posterior Acompañamiento técnico – 1era fase del proyecto 2026 – enero 2029 5. Productos Esperados

Producto 1. Plan de trabajo y propuesta técnica detallada, el acompañamiento técnico será 2026 - enero 2029 Documento que incluya:

metodología de trabajo cronograma incluye soporte técnico y renovac