Coordinador de Mesa de Ayuda IT - Tegucigalpa
INTUR HONDURASDistrito Central, HondurasPublicado hace 1 semana(s)
Tiempo completoPresencialSemi-SeniorTecnología
Descripción del puesto
Experiencia:
- Mínimo 2 años en soporte técnico o servicio al cliente
- Experiencia en gestión de mesa de ayuda y seguimiento de tickets
- Manejo de herramientas tecnológicas y Excel
Aptitudes:
- Orientación al cliente y servicio
- Organización y seguimiento
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
- Comunicación efectiva y manejo de prioridades
Requisitos
- Mínimo 2 años en soporte técnico o servicio al cliente
- Experiencia en gestión de mesa de ayuda y seguimiento de tickets
- Manejo de herramientas tecnológicas y Excel
- Educación mínima: Universidad
- 2 años de experiencia
Habilidades requeridas
Orientación al cliente y servicioOrganización y seguimientoResolución de problemasTrabajo en equipoComunicación efectiva y manejo de prioridadesInformáticaMesa de ayudaServicio al clienteSoporte técnico