Analista de Experiencia del Cliente

Se parte de nuestro equipo aplica a la plaza de Analista de Experiencia del Cliente.

Objetivo del Puesto:

Analizar la informacion derivada de las herramientas de medición de experiencia del cliente, generando reportes, seguimientos y recomendaciones para la toma de decisiones y mejora continua en la calidad del servicio al cliente omnicanal.

• Formación académica:

Licenciatura o Técnico en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial

• Experiencia laboral:

2 años en áreas de ventas, servicio, calidad y/o análisis de datos

• Disponibilidad:

Para movilizarse a todas las sucursales a nivel de San Salvador

• Conocimientos y Aptitudes:

Excel intermedio, pensamiento lógico y analítico, orientado a resultados.