Analista de Reportes y Control Operacional - Prevención de Fraudes

Función principal:

• Proveer análisis y reportes de las métricas operacionales, asegurando la correcta medición del desempeño y apoyando la mejora continua de los procesos operativos, incorporando la búsqueda de posibles compromisos de información que representen un riesgo de fraude transaccional para minimizar pérdidas. Funciones generales: 1. Analizar datos operacionales para el área de prevención de fraude provenientes de distintas fuentes. 2. Diseñar, elaborar y mantener reportes e indicadores clave de desempeño del área. 3. Generar bases de información a demanda en base requerimientos internos o externos del área. 4. Validar la calidad e integridad de la información utilizada en los análisis. 5. Documentar definiciones, fórmulas y criterios de cálculo de métricas. 6. Detectar oportunidades de mejora en procesos operativos a partir del análisis de datos. 8. Proponer mejoras en herramientas/sistemas, procesos y modelos de reportes. Requisitos:
• Nivel Educativo: Egresado o Graduado de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Informática o áreas afines
• Conocimientos Especializados: Conocimientos de Fraude – tipología y contramedidas de contención y prevención, Conocimiento sobre Reglamentos operativos y disputas de Visa y Master

Card, Conocimiento de programas de cumplimiento de control de fraude de Visa y Master

Card. (Deseable)

• Excel avanzado, manejo de bases. Se ofrece:
• Contrato directo con Banco Cuscatlan
• Prestaciones adicionales a los de Ley
• Seguro de vida y médico.