Back office Call Center - Zona 04 de Mixco

Infotree Service
Mixco, GuatemalaPublicado hace 2 semana(s)
Tiempo completoPresencialJuniorCall Center / BPO

Descripción del puesto

Empresa líder en Internet y cable residencial estará contratando Backoffice:Funciones:

  • Brindar soporte en los procesos de venta y comercialización de los productos, mediante la revisión venta y postventas. - Verificar la disponibilidad de cobertura de red de la tecnología.
  • Validar formulario de solicitud de servicio.
  • Gestionar y dar seguimiento con el área técnica las ordenes de servicio para que se realice la instalación en domicilios. Requerimos: - Título de Diversificado. - 2 años aprobados de universidad de carrera a fin (indispensable)- 1 año de experiencia en puestos similares (backoffice, call center, auxiliar de ventas).
  • Experiencia comprobable en manejo de documentación, información personal de usuarios/clientes, ingreso de información a diferentes sistemas. - Manejo de Excel Intermedio (se hará prueba técnica)
  • Disponibilidad de laborar en zona 4 de Mixco.

Ofrecemos: - Salario base atractivo + bono por cumplimiento KPI

  • Prestaciones de Ley
  • Horario: L-V 9:00 am a 6:00pm, sábado 9:00 am a 1:00pm - Beneficios de ley
  • Seguro

Requisitos

  • Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
  • 1 año de experiencia
  • 2 años aprobados de universidad de carrera a fin (indispensable)

Beneficios

Bono por cumplimiento KPIPrestaciones de LeyBeneficios de leySeguro

Habilidades requeridas

Microsoft officeSeguimientoSoporteTecnologíaAtención al clienteRevisiónExcel Intermedio

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