Descripción del puesto
Garantizar el cumplimiento de los objetivos de recuperación de pagos de clientes en mora de la banca de personas a través de gestiones ingresadas desde cobranza, gestión de correos, validación de información, expediente de clientes, interpretación de resultados e índices de cobranza cumpliendo con los estándares de calidad, trabajando en estrecha colaboración con el equipo de conciliación y cobranza y áreas involucradas cumpliendo con las políticas y procedimientos establecidos para brindar opciones y soluciones para los distintos inconvenientes de pago y así contribuir a la continuidad financiera y satisfacción de los clientes.
Requisitos:Graduado a nivel diversificado, con incio de estudios universitarios.
Experiencia de en cobro de productos financieros, Call Center / Cobranza.
Conocimientos intermedios en Microsoft Office (Word, Excel, Power
Point).
Habilidades para la mejora continua y trabajo colaborativo.
Ubicación: Edificio WTC zona 13, horario de lun es a viernes y sabado medio día.
Requisitos
- Graduado a nivel diversificado, con inicio de estudios universitarios.
- Experiencia de en cobro de productos financieros, Call Center / Cobranza.
- Conocimientos intermedios en Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Habilidades para la mejora continua y trabajo colaborativo.
Habilidades requeridas
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