Tiempo completoHíbridoSemi-SeniorFinanzas
Descripción del puesto
Garantizar el cumplimiento de los objetivos de recuperación de pagos de clientes en mora de la banca de personas a través de llamadas telefónicas de cobranza, gestión de correos, validación de información, expediente de clientes, interpretación de resultados e índices de cobranza cumpliendo con los estándares de calidad, trabajando en estrecha colaboración con el equipo de conciliación y cobranza y áreas involucradas cumpliendo con las políticas y procedimientos establecidos para brindar opciones y soluciones para los distintos inconvenientes de pago y así contribuir a la continuidad financiera y satisfacción de los clientes.
Requisitos
- Estudiante universitario de Administración de Empresas, Auditoría, Finanzas o Carrera Afín.
- 2 años de experiencia en area de cobros, call center o servicios administrativos, receptor pagador, servicio al cliente en agencias.
Habilidades requeridas
Capacidad de generar impacto e influenciaConocimiento en herramientas, metodologías y soluciones innovadoras enfocadas a su cargoConocimiento en tendencias tecnológicas y digitalesExcel basicoOffice 365
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