Investigador(a) - Tegucigalpa

Objetivo de la posición:Servir como Investigador del área de Ética y Cumplimiento para la Operación, coordinar las tareas de investigación, implementar la estrategia y política global de investigación para garantizar el cumplimiento del código de conducta y las políticas y procedimientos internos y globales de la organización.

Principales responsabilidades:Recibir las denuncias mediante los canales establecidos y realizar una evaluación inicial para determinar si es necesario o viable realizar una investigación.

Coordinar y ejecutar las tareas o procesos de investigación mediante el uso de herramientas y metodologías de investigación.

Conducir de forma independiente, objetiva y confidencial las investigaciones.

Recolectar, revisar y analizar datos e información para establecer cronologías y evidencias que sirvan para probar los hechos en estudio.

Examinar y evaluar la evidencia recopilada. Almacenar la prueba de forma organizada y documentar los mismos en el sistema de gestión de casos – Ethicspoint. Gestionar los procesos de investigación locales bajo la dirección del equipo de Investigación Global para los casos liderados por ese equipo.

Cuando sea requerido y aprobado por GIM, gestionar el intercambio de información sensible y/o confidencial con otras unidades de negocio como Tigo People o Legal

Descubrir las causas raíz de los problemas para identificar soluciones adecuadas.

Emitir informes de investigación detallados y basados en los hallazgos, exponer los riesgos identificados, proveer recomendaciones para mejoras, y apoyando al Oficial de Ética y Cumplimiento en el seguimiento e implementación.

Proporcionar revisiones y actualizaciones oportunas del estado y el progreso de cada investigación activa. Las actualizaciones deben ingresarse en Navex y compartirse con el GIM.

Establecer y mantener canales formales e informales de comunicación con el personal interno y externo de la empresa, fomentando su confianza y generando un ambiente que facilite la comunicación de denuncias.

Administrar todas las denuncias, investigaciones, procesos e informes de manera absolutamente confidencial y reservada, resguardando la integridad de los involucrados y manteniendo siempre los protocolos del manejo de información adecuados.

Cuando sea aplicable, asistir a audiencias o juicios para explicar los resultados de las investigaciones, esto con la asesoría del área legal.

Impartir talleres y capacitaciones relacionadas con las investigaciones, las causas fundamentales y la importancia de SpeakingUpComo parte del proceso de investigación revisar y evaluar la integridad, efectividad y debida aplicación de los controles internos y proporcionar recomendaciones para la mejora en el informe de investigación.

Asesorar adecuadamente a la gerencia de Cumplimiento sobre los riesgos y amenazas que podrían impactar a la compañía.

Asegurar el logro de los objetivos estratégicos del área y del departamento, mediante una adecuada gestión de supervisión, entrenamiento, motivación y desarroll