Agente de Call Center - Santa Ana

BAN BAN S.A. DE C.V.
Santa Ana, El SalvadorPublicado hace 1 semana(s)
Tiempo completoPresencialJuniorServicio al Cliente

Descripción del puesto

Buscamos un Agente de Call Center con habilidades excepcionales en atención al cliente, compromiso, destreza comunicativa, escucha activa, persuasión y resolución de conflictos. Funciones: Atender llamadas entrantes y salientes de clientes. Resolver consultas sobre productos, servicios o facturación. Gestionar reclamaciones, devoluciones y problemas técnicos. Procesar pedidos, cambios de cuenta o solicitudes de servicio. Mantener actualizados los registros de interacciones con clientes.

Requisitos

  • Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
  • 1 año de experiencia
  • Edad: entre 20 y 35 años
  • Experiencia como Agente de Call Center, atención al cliente y ventas telefónicas
  • Disponibilidad de horarios.
  • Habilidades de computación.
  • Residir en la zona céntrica de Santa Ana.

Habilidades requeridas

Capacidad de asesorarDestreza comunicativaEscucha activaPersuasiónResolución de conflictosServicio al cliente