Analista de Experiencia del Cliente

Se parte de nuestro equipo aplica a la plaza de Analista de Experiencia del Cliente. Objetivo del Puesto: Analizar la informacion derivada de las herramientas de medición de experiencia del cliente, generando reportes, seguimientos y recomendaciones para la toma de decisiones y mejora continua en la calidad del servicio al cliente omnicanal. • Formación académica: Licenciatura o Técnico en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial • Experiencia laboral: 2 años en áreas de ventas, servicio, calidad y/o análisis de datos • Disponibilidad: Para movilizarse a todas las sucursales a nivel de San Salvador • Conocimientos y Aptitudes: Excel intermedio, pensamiento lógico y analítico, orientado a resultados.