Analista de Operacion y Soporte - Infraestructura

Estamos en busca de un Analista de Operación y Soporte para unirse a nuestro equipo en Flowing Rivers S.A de C.V. En esta posición, serás responsable de garantizar la correcta operación, administración y soporte de los sistemas de servidores de la organización, brindando atención oportuna a incidentes y requerimientos del cliente interno, asegurando la continuidad de los servicios tecnológicos. Conocimientos Técnicos Administración de sistemas operativos de servidores, tales como: Red Hat Windows Server Solaris HP-UX Conocimientos básicos en plataformas de virtualización: VMware Conocimientos básicos en nube pública: AWS Microsoft Azure Manejo de herramientas de Service Desk para la atención de incidentes y requerimientos. Conocimientos en gestión y resolución de fallas en entornos de TI. Funciones Principales Administrar y dar soporte a los sistemas operativos de servidores. Monitorear, analizar y resolver incidencias técnicas. Atender solicitudes del cliente interno a través de la herramienta de Service Desk. Documentar incidencias, soluciones y procedimientos. Apoyar en la cobertura de turnos por vacaciones, asuetos o necesidades operativas. Competencias y Habilidades Disposición para aprender nuevas tecnologías. Capacidad de análisis y resolución de problemas. Orientación al servicio y atención al cliente interno. Trabajo en equipo y comunicación efectiva. Responsabilidad y compromiso. Requisitos Adicionales Disponibilidad de horarios para cubrir turnos cuando sea requerido (vacaciones, asuetos u operación). Actitud proactiva y compromiso con la continuidad del servicios. Flowing Rivers S.A de C.V. se enorgullece de ofrecer un ambiente de trabajo colaborativo y desafiante, donde tu contribución será valorada y tu desarrollo profesional será apoyado. Si tienes un enfoque meticuloso y una pasión por el análisis y el soporte técnico, esta posición es para ti. Si estás interesado en unirte a un equipo dinámico y en una empresa comprometida con la excelencia operativa, esta oportunidad es ideal para ti. No dudes en aplicar y ser parte de nuestro equipo.