Analista Portal Empresarial Regional para Institución Bancaria

Profesional graduado de las siguientes especialidades: Administración de Empresas, Economía, Sistemas, Negocios o Ingeniería Industrial, para administrar portal Empresarial Regional. Con experiencia previa de 1 año en puestos similares y de atención al cliente, que cuente con conocimientos de transferencias internacionales (Swift o ABA). Funciones: Contribuir a las estrategias del producto, Mantener actualizadas normas y políticas sobre procesos centralizados y descentralizados en coordinación con la unidad regional y los países involucrados, Actualizar herramientas de soporte de ventas, Publicar campañas y comunicados a clientes a través del canales previamente aprobados regionalmente y por las áreas de Mercadeo y Cumplimiento locales, Apoyar la estrategia de cliente regional en la oferta de productos y servicios del Portal Regional, Monitorear la Plataforma Regional a través de pruebas diarias para identificar fallas en el sistema, Formular, diseñar, implementar y evaluar nuevos productos, funcionalidades o servicios en el Portal en coordinación con las áreas de apoyo respectivas en cada uno de los países involucrados, Reportar y dar seguimiento a la solución de incidentes de la plataforma de pagos regional, Gestionar la generación y envío de las facturas a los países de la región por los servicios brindados, acompañamiento a los Ejecutivos de Negocios o Cash Management en capacitación y activación del Portal Regional, Contribuir al cumplimiento de los planes de trabajo de proyectos locales y regionales que impacten las funcionalidades o versiones de la Plataforma Regional. Se necesita conocimiento o manejo de: Servidores Proxy, Servidores WEB, Planes de Continuidad, Inteligencia de Negocio Políticas de Seguridad de la información, Manejo de herramientas como IPS, antivirus, firewall, telecomunicaciones, Leyes internas y regionales, Sistemas Operativos Clientes, Negocios Internacionales