Ejecutiva de Atención al Cliente
OPTIMA CONSULTORESLa Libertad, El SalvadorPublicado hace 1 semana(s)
Tiempo completoPresencialJuniorBanking / Customer Service
Descripción del puesto
Empresa Bancaria desea contratar una administradora de trafico para Agencia en Surf City - La Libertad. Su gestión es esencial para la correcta distribución de los clientes y para la optimización de los tiempos de espera, con el apoyo del Sistema Q-Matic (donde aplique). Identificar clientes y usuarios, con el fin de direccionarlos adecuadamente al área de Caja, de Servicio y Negocios de Agencia. Además, canalizar las inquietudes y necesidades de los clientes, atendiendo los procesos y reclamos
Requisitos
- Nivel Educativo: Graduado de bachillerato general o técnico
- Conocimiento de los productos y servicios bancarios
- Técnicas de venta y excelente atención al cliente
- Orientación al detalle
- Productividad
- Rápido aprendizaje
- Trabajo en equipo
- Orientación al cliente
- Dinamismo
- Integridad
- Agresividad comercial
- Pasión
- Creatividad
- Orientación a resultados
- Calidad de trabajo y sentido de urgencia
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente
- Edad: entre 18 y 25 años
Habilidades requeridas
Capacidad de asesorarConocimiento del productoDistribuciónServicio al clienteTráficoAtención al cliente