Eliminación de datos y de tu cuenta : Toptrabajos.com

Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de TopTrabajos y los datos personales asociados a ella. Forma parte de nuestra Política de Privacidad.

Eliminar tu cuenta completa

Escríbenos a soporte@toptrabajos.com desde la misma dirección de correo electrónico con la que te registraste, indicando que deseas eliminar tu cuenta. Si te registraste con tu número de teléfono, escríbenos desde el correo asociado a tu cuenta o indícanos el número para poder verificar tu identidad.

Antes de proceder podemos pedirte información adicional para confirmar que la solicitud viene de ti. Es una medida de protección: nadie más debería poder borrar tu cuenta.

Plazo: máximo 30 días desde que recibimos y verificamos tu solicitud.

Qué se elimina

Al eliminar tu cuenta borramos de forma irreversible:

• Tu perfil y tus datos de acceso.
• Los currículums que hayas creado o subido, incluidos los archivos originales y los enlaces públicos para compartirlos.
• Tus postulaciones y los mensajes asociados a ellas.
• Tus respuestas, reportes y veredictos de las evaluaciones (TopPerfil, TopMatch y Team Fit), junto con tu contribución a los centroides de equipo.
• Tu suscripción a los avisos por WhatsApp y las conversaciones con nuestro asistente.
• Tus preferencias de notificación y las notificaciones que hayamos generado para ti.

Qué conservamos, y por qué

• Un registro auditable de que la eliminación ocurrió, durante 12 meses adicionales. No contiene tus datos personales: solo confirma que el borrado se realizó y cuándo. Lo conservamos para poder demostrarlo ante ti o ante una autoridad.
• Información que estemos obligados a conservar por ley (por ejemplo, registros de facturación, cuando hayas realizado un pago). En esos casos te indicamos qué se conserva y por cuánto tiempo.

Ten en cuenta que, si un empleador ya descargó o exportó tu currículum antes de la eliminación, esa copia queda fuera de nuestro control. Lo mismo aplica a cualquier información que hayas publicado voluntariamente en un área pública.

Eliminar solo tus datos de evaluación

Si no quieres borrar toda tu cuenta y solo te interesan los datos psicométricos, puedes hacerlo tú mismo, sin escribirnos: inicia sesión y entra en Mis datos. Ahí puedes descargar una copia completa en formato JSON y eliminar de forma irreversible tus respuestas, reportes, veredictos y evidencia conductual. Tu currículum, tus postulaciones y tu cuenta permanecen intactos.

Dejar de recibir mensajes de WhatsApp

Para dejar de recibir avisos de empleo por WhatsApp no hace falta eliminar nada: responde BAJA al asistente en cualquier momento y dejamos de escribirte. Si además quieres que borremos los datos de esa suscripción, solicítalo junto con la eliminación de tu cuenta.

Contacto

Cualquier duda sobre esta página o sobre el tratamiento de tus datos: soporte@toptrabajos.com.