Encargada de tienda

Buscamos una profesional organizada, estratégica y orientada a resultados, capaz de supervisar la operación diaria de tienda, gestionar equipos de trabajo y asegurar el cumplimiento de procesos internos, estándares de servicio y controles administrativos. Funciones principales: Supervisar las operaciones diarias de la tienda. Gestionar y dar seguimiento al personal operativo. Velar por el cumplimiento de políticas, procesos y controles internos. Coordinar horarios, asistencia y desempeño del equipo. Implementar estrategias de mejora en servicio al cliente y operación. Garantizar el orden, organización y correcto funcionamiento de la tienda. Dar seguimiento a incidencias operativas y resolución de situaciones internas. Asegurar una atención al cliente eficiente y alineada a los estándares de la empresa. Requisitos: Experiencia previa en supervisión o administración de tiendas, operaciones o servicio al cliente. Capacidad de liderazgo y manejo de personal. Perfil altamente organizado, responsable y proactivo. Habilidad para trabajar bajo presión y dar seguimiento a múltiples tareas. Excelente comunicación y servicio al cliente. Manejo de procesos administrativos y controles operativos. Dominio de herramientas básicas de Office y reportes administrativos. Disponibilidad para laborar en horarios comerciales. Residir en Bávaro, Verón, Punta Cana o zonas aledañas.