Agente Telefónico Outbound / SDR (Sector Salud)

En Metrickal, estamos buscando incorporar a dos Agentes Telefónicos Outbound, también conocidos como Sales Development Representatives (SDR), para un emocionante proyecto en el sector salud. Colaborarás con una reconocida plataforma digital, líder en su campo, con el objetivo de facilitar la validación de perfiles profesionales de médicos. Este rol es crucial para asegurar la integridad y actualización de la base de datos de la plataforma, contribuyendo directamente a la calidad del servicio que se ofrece a los profesionales de la salud y a los pacientes. Tu día a día consistirá en contactar telefónicamente a médicos previamente registrados en la plataforma. Tu misión principal será guiarlos a través de un proceso sencillo de validación de su perfil profesional. Es importante destacar que este puesto no implica la venta de un producto o servicio; tu enfoque estará en la comunicación clara, la resolución de dudas y el acompañamiento para que el profesional complete exitosamente la verificación. Trabajarás con un volumen elevado de llamadas, gestionando cada interacción con profesionalismo y eficiencia, registrando cada paso en el CRM y asegurando el cumplimiento de los objetivos diarios de activación. Lo que hace especial este puesto es la oportunidad de trabajar en un proyecto de alto impacto dentro del sector salud digital, un campo en constante crecimiento y evolución. Ofrecemos una modalidad 100% remota, lo que te brinda flexibilidad y autonomía para gestionar tu tiempo, siempre dentro del horario de oficina de México. Además, tendrás acceso a una formación inicial completa y acompañamiento constante por parte de un equipo experimentado, asegurando tu éxito y desarrollo en el rol. Buscamos a alguien con una excelente capacidad de comunicación, orientación a resultados y agilidad con herramientas digitales, que desee contribuir a un proyecto significativo y crecer profesionalmente en un entorno dinámico. Responsabilidades:

• Realizar llamadas telefónicas outbound a médicos registrados en la plataforma.
• Explicar el proceso de validación de perfil profesional de manera clara y concisa.
• Acompañar a los profesionales de la salud en el proceso de verificación de su perfil.
• Resolver dudas y objeciones que puedan surgir durante la interacción.
• Registrar la actividad y el estado de cada llamada en el sistema CRM.
• Cumplir con los objetivos diarios y semanales de validación de perfiles.