Agente de Call Center - Para Institución Financiera
ARCH LATAMSan Salvador, El SalvadorPublicado ayer
Tiempo completoPresencialJuniorServicio al Cliente
Descripción del puesto
¡Únete a nuestro equipo de Atención al Cliente! Estamos en búsqueda de personas dinámicas, proactivas y con excelente actitud de servicio para formar parte de nuestro equipo de atención al cliente. Si buscas una oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional, ¡esta puede ser tu oportunidad! No necesitas experiencia previa, ideal para primer empleo. Funciones principales:
- Brindar atención y orientación a clientes por medio de llamadas, chat en línea y videollamadas.
- Dar seguimiento a consultas, gestiones y retención de clientes.
- Resolver dudas y brindar soluciones con enfoque en servicio de calidad.
- Actualizar información y registros de clientes en sistema.
- Trabajar en conjunto con diferentes áreas para garantizar una excelente experiencia al cliente.
Requisitos
- Bachiller graduado
- Conocimientos básicos de Microsoft Office
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Actitud de servicio y facilidad para relacionarse con clientes
- Disponibilidad para laborar en horarios rotativos de Lunes a Domingo de manera presencial
- Residir en San Salvador, Santa Tecla o zonas aledañas
Beneficios
Salario baseComisiones por cumplimiento de indicadores de calidad y servicioPrestaciones de leySeguro de vidaCapacitación constanteEstabilidad laboralPlan de crecimiento interno y oportunidades de desarrollo profesional
Habilidades requeridas
Aceptación de riesgosServicio al clienteSoporte al clienteTécnicas de Call CenterAtención al cliente
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