Tiempo completoPresencialSemi-SeniorGeneral
Descripción del puesto
Brindar atención y soporte a clientes por medio de los canales establecidos; identificar y resolver consultas relacionadas con productos y servicios; documentar correctamente las interacciones; dar seguimiento a casos que requieran resolución; escalar situaciones cuando sea necesario; cumplir con los procedimientos y estándares de servicio establecidos
Requisitos
- Edad: 18–45 años
- Hoja de Vida Actualizada
- Habilidades: ALFABETIZACIÓN DIGITAL (NAVEGACIÓN Y BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN, HERRAMIENTAS DE OFIMÁTICA, CORREO ELECTRÓNICO)
Habilidades requeridas
Programas Computacionales Para Oficina (Excel. Word, Otros)Herramientas de ofimática (Procesadores de texto, Hojas de cálculo Presentaciones digitales, Gestión de archivos digitales)
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