Analista de Experiencia del Cliente - Nuevo Cuscatlan
Almacenes VidriNuevo Cuscatlán, El SalvadorPublicado hace 2 días
Tiempo completoPresencialSemi-SeniorServicio al Cliente
Descripción del puesto
Se parte de nuestro equipo aplica a la plaza de Analista de Experiencia del Cliente.
Objetivo del Puesto:Analizar la informacion derivada de las herramientas de medición de experiencia del cliente, generando reportes, seguimientos y recomendaciones para la toma de decisiones y mejora continua en la calidad del servicio al cliente omnicanal.
- Formación académica:Licenciatura o Técnico en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial
- Experiencia laboral:2 años en áreas de ventas, servicio, calidad y/o análisis de datos
- Disponibilidad:Para movilizarse a todas las sucursales a nivel de San Salvador
- Conocimientos y Aptitudes:Excel intermedio, pensamiento lógico y analítico, orientado a resultados.
Requisitos
- Educación mínima: Universidad
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 26 y 40 años
- Licencias de conducir: automóviles / carros
- Licenciatura o Técnico en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial
- 2 años en áreas de ventas, servicio, calidad y/o análisis de datos
- Disponibilidad para movilizarse a todas las sucursales a nivel de San Salvador
Habilidades requeridas
Excel intermedioPensamiento lógicoPensamiento analíticoOrientado a resultados
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