Asesor de Implementaciones - Soporte Técnico

Responsabilidades Clave: - Coordinar y ejecutar la instalación y configuración de soluciones tecnológicas como software para puntos de venta (POS), redes informáticas y otros equipos de hardware. - Brindar capacitación a los usuarios finales sobre el uso y mantenimiento de las soluciones implementadas. - Proporcionar soporte técnico y resolver incidencias durante y después de la implementación. - Realizar diagnósticos y ajustes para optimizar el rendimiento de las soluciones instaladas. - Colaborar estrechamente con el equipo de ventas para entender las necesidades específicas de cada cliente y asegurar la personalización adecuada de las soluciones. - Documentar procesos, configuraciones y mejores prácticas para futuras referencias y optimizaciones. - Actuar como enlace entre el cliente y el equipo de desarrollo para comunicar requerimientos adicionales o mejoras en los productos. Requisitos del Puesto: - Estudiante o Título universitario en Ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carrera afín. - Experiencia previa en implementación de soluciones tecnológicas, preferentemente en entornos de POS y redes. - Conocimientos sólidos de infraestructura de red, configuración de hardware y software. - Habilidades de comunicación y presentación para interactuar efectivamente con clientes y equipos internos. - Orientación a la solución de problemas y capacidad para trabajar bajo presión. - Vehículo propio o motocicleta. (Indispensable) - Disponibilidad para desplazarse a las instalaciones de los clientes según sea necesario.