Supervisor de telemarketing

1.

Supervisar equipo de ventas telefónicas 2.

Asignar metas diarias3.semanales y mensuales4.

Monitorear el cumplimiento de horarios, asistencia y puntualidad 5.

Controlar el desempeño grupal e individual 6.

Gestionar las ventas asegurando el cumplimiento de KPIS7. 7.

Dar seguimiento a las metas de activaciones y cierres 8.

Analizar resultados diarios y proponer planes de mejora 9.

Verificar la calidad de las ventas y evitar cancelaciones10.

Monitoreo llamadas para garantizar la calidad de servicio.