Representante de servicio al cliente
IntraRHecursosSanto Domingo, República DominicanaPublicado hace 1 semana(s)
Ver todos los empleos en Santo DomingoTiempo completoPresencialJuniorServicio al Cliente
Descripción del puesto
Atender clientes por teléfono, correo, WhatsApp y presencialmente.
Gestionar y dar seguimiento a solicitudes de servicio técnico e instalaciones.
Coordinar agendas y rutas de técnicos.
Elaborar cotizaciones y dar seguimiento a facturación y pagos.
Mantener comunicación constante con clientes y personal técnico.
Realizar seguimiento de satisfacción al cliente.
Identificar oportunidades de venta de servicios de mantenimiento.
Elaborar reportes y apoyar procesos administrativos del departamento.
Requisitos
- Experiencia en servicio al cliente.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Manejo de herramientas informáticas y programas de servicio.
- Capacidad de organización, seguimiento y resolución de problemas.
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 30 años
- Disponibilidad de viajar: Si
- Disponibilidad de cambio de residencia: Si
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