Agente de Ventas en Línea (Temporal)

ADOC es una empresa salvadoreña líder en la fabricación y comercialización de calzado y accesorios en Centroamérica, con una trayectoria sólida desde 1953. Nos encontramos en un proceso de expansión y fortalecimiento de nuestros canales digitales, buscando integrar talento que nos ayude a potenciar la experiencia de compra en línea de nuestros clientes. Este rol es fundamental para conectar nuestra tradición y calidad con las nuevas tendencias del comercio electrónico, asegurando que cada interacción digital sea tan satisfactoria como una visita a nuestras tiendas físicas. Como Agente de Ventas en Línea, tu principal objetivo será gestionar el proceso de comercialización y atención al cliente a través de diversas plataformas digitales. Esto implica brindar asesoría comercial personalizada, ágil y persuasiva para maximizar las ventas, resolver dudas sobre nuestros productos y garantizar la satisfacción del cliente. Trabajarás activamente en la interacción con usuarios, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones que impulsen sus compras. Tu día a día incluirá la gestión de consultas, el seguimiento de carritos de compra abandonados y la promoción de ofertas especiales, siempre con un enfoque en alcanzar y superar los objetivos de venta establecidos. Esta es una oportunidad única para quienes se apasionan por las ventas digitales y la atención al cliente en un entorno dinámico y en constante evolución. Te integrarás a un equipo que valora la proactividad y el trabajo colaborativo, con la posibilidad de impactar directamente en el crecimiento de nuestros canales digitales. Buscamos a alguien con una fuerte orientación al cliente, excelentes habilidades de comunicación y una capacidad probada para trabajar por objetivos, contribuyendo al éxito de una marca reconocida y querida en la región. Responsabilidades:

• Gestionar el proceso de comercialización y atención en línea a través de plataformas digitales.
• Brindar asesoría comercial personalizada, ágil y persuasiva a los clientes.
• Maximizar las ventas y resolver dudas sobre productos para impulsar la satisfacción del cliente.
• Identificar necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas.
• Realizar seguimiento de carritos de compra y promover ofertas especiales.