Bolsa de empleo en Guatemala

Objetivo del Puesto

Asegurar que el area de negocio opere de forma estándar, eficiente y consistente, ejecutando y supervisando los SOPs, administrando los recursos operativos y administrativos, y garantizando el cumplimiento de metas operativas y de experiencia. Funciones Principales

Operación y Ejecución Asegurar el cumplimiento estricto de los SOPs en todas las áreas Supervisar la operación diaria (flujos, tiempos, atención al paciente) Garantizar procesos estándar, óptimos y medibles Detectar desviaciones operativas y corregirlas de inmediato Procesos Administrativos Administración de turnos y horarios del personal Gestión de temas administrativos Control de expedientes y documentación Cierres de caja y control de efectivo Gestión de trámites, gestiones internas y abastecimiento Uso y control de sistemas administrativos (Odoo / CRM) Gestión de Personal Operativo Supervisar al personal de primera línea Asegurar que el personal conozca y ejecute los SOPs Monitorear desempeño operativo y resultados Retroalimentar y escalar incidencias al gerente de area Conversión operativa en: Areas de salud Medicamentos Laboratorios Optimización de tiempos: Procesos estándar Reducción de tiempos Automatización operativa