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Técnico Soporte Monitoreo - Network / Redes

San Salvador, El Salvador · Presencial

Publicado hace 4 días

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Descripción del puesto

Necesitamos personas con conocimiento en Redes / Networking. Las funciones principales son las siguientes: • Monitoreo activo por realizar para detectar potenciales problemas con la red. • Crear Alertas para el estado y las métricas de los componentes. • Configurar y administrar equipos remotamente en caso sea necesario realizar una acción o una actualización de los equipos en los puntos remotos. • Mantener la comunicación activa y trabajo en equipo para resolver cualquier incidencia/petición del cliente. • Resolver problemas técnicos en las plataformas de hardware y software asignada. • Soporte vía telefónica o por medio de gestión de tickets. • Resolución y cierre de tickets. Necesitamos a alguien con experiencia en: • resolución de problemas en redes de datos. • comisionado y gestión de equipos telco. • implementaciones de equipos telco. Conocimiento en: • cable estructurado. • fibra óptica.